友達のお子さんも「デキタス」で勉強していることを知り、家に遊びに来たときに一緒に勉強させようと思ったのですが、デキタスにログインできなくて困りました。
徹底調査した結果ビックリすることがあったので、「デキタス」を利用している方にも役立つ情報として、このトラブルをまとめておきます！
なんと3人とも、違うデキタス？を使っていました…。
・無料体験していてログインできなくなった！？
・アカウントとパスワードの入力間違い！
・URLが違う！？ログイン画面がたくさんある！
無料体験していてログインできなくなった！？
デキタスのホームページには次のように書かれています。
「無料体験」期間は、お申し込みから5日間です。
しかし、無料体験していて7日目に試してみたらログインできたのです。
ただし、2週間後くらいに試したときはログインできませんでした。デキタスに問い合わせたところ、体験期間が切れたと言われ、再度、無料体験することから始めるように言われました。
つまり、無料体験は実際は1週間くらいはできるが、無料体験登録後から一定期間過ぎると利用できなくなりログインできません。
入会しない場合は、ログインできなくなるのは当たり前ですね。
① もう一度、体験登録をすることがオススメ!
② すでに体験登録したものはそのまま放置でOK(お金がかかりません）
③ 申し込み予定のコースで体験登録するのがオススメ！
※体験登録するときのメールアドレスは前回ものと同じでOK。ID（アカウント）のみ変更すればOK！
④ デキタス係に問い合わせ
※問い合わせ先はこの記事の下段に記載
＝デキタス＝体験登録はこちら！
アカウントとパスワードの入力間違い！
アカウントとパスワードの入力間違いは、どんなインターネットツールでも同じですね。
大文字と小文字の違いや、スペースを間違って入れている場合などはログインできなくなります。
特にパスワードは、入力すると黒丸で塗りつぶされたりするので、事前にパソコンのメモ帳で一度を書いてから、それをコピー&ペーストして、パスワードの打ち間違いをしないようにしています。
また、パスワードをブラウザに記憶させておくと、パスワードを入力するときに古いパスワードを入力している場合もあってログインできない可能性もあるので、これも注意が必要ですね。
URLが違う！？ログイン画面がたくさんある！
実は、このURLが違うことに一番ビックリしました。
ママさん友達と一緒に自宅で食事していて、子どもたちにパソコンを使わせてデキタスをさせようとしたときに発覚‼
デキタスは、ログインするURLがたくさんあるのです。
インターネットで検索して調べたらスポーツクラブでもたくさん利用されているのを発見しました。
スポーツクラブがたくさん出てきますね。
・デキタスのログインURL
https://www.dekitus.net/member
・『イナホスポーツクラブ』のデキタスログインURL
https://www.dekitus.net/inaho
・『久が原スポーツクラブ』のデキタスログインURL
https://www.dekitus.net/kugahara
試しにそれぞれログインしようとしたのですが、URLが違うところはログインできませんでした。
ログインできない原因は、これが一番多いのかもしれません。「デキタス」で検索すると、デキタスのホームページが出てくるので（当たり前？）、子どもが使っているデキタスのURLを「お気に入り」に登録しておかないと探せなくなりますね。
最後に、もう一度、ログインできない原因をまとめておきます。
・入会する前（体験中）にログインできなくなった！？
・アカウントとパスワードの入力間違い！
・URLが違う！？ログイン画面がたくさんある！
上記をすべて確認してそれでも解決しない場合は、デキタスのホームページに書かれている問い合わせ先に質問しましょう。
実は、ママさん友達も問い合わせしたことがあるとのことで、同じ問い合わせをしていたことでビックリしました！
※以下、デキタスのホームページよりお問い合わせ先を引用・抜粋！
【メールでのお問い合わせ先】
デキタス係
お問い合わせ：平日10：00～18：00
info-it@johnan.co.jp
